発送用語7語の意味(3辺合計・規格内外・厚さ・営業所止め・着払い・補償・追跡)
発送方法の説明でよく使う7つの用語を、サイズ、受け取り・支払い、配送状況の3つに分けました。用語の意味だけを先に確認し、詳しい条件は各サービスのページで確かめられます。
7語の早見表
同じ言葉でも、配送会社や発送方法によって条件が違います。下の表で意味を確認し、荷物を出す前に各サービスの規格を見てください。
| 用語 | 意味 | 間違えやすい点 |
|---|---|---|
| 3辺合計 | 梱包後の縦・横・高さを足した外寸 | 重さや1辺の上限も別に確認する |
| 規格内・規格外 | 定形外郵便で使う2つの区分 | 規格外でも、規格外の上限内なら送れる |
| 厚さ | 発送方法ごとに上限が決まる寸法 | 定形郵便では最も厚い部分で確認する |
| 営業所止め | ヤマト運輸の営業所で受け取る指定 | 日本郵便では「郵便局留」と呼び、同じ制度ではない |
| 着払い | 受取人側が運賃・料金を負担する方法 | 商品代金を払う代金引換とは別 |
| 補償 | 紛失・破損などの損害を所定の範囲で埋め合わせる制度 | 対象、限度、申請条件は発送方法ごとに違う |
| 追跡 | 番号や取引画面で配送状況を確認する仕組み | 追跡できても、補償が付くとは限らない |
サイズと規格の用語
3辺合計
3辺合計は、梱包した荷物の縦・横・高さを測り、3つを足した外寸です。ヤマト運輸の宅急便では、3辺合計によるサイズと実際の重さによるサイズを比べ、大きい方が適用されます。1辺の長さにも上限があるため、合計だけで判断しません。
測る場所と計算例は、荷物のサイズの測り方にあります。
規格内・規格外
「規格内」と「規格外」は、日本郵便の定形外郵便にある正式な区分です。規格内の大きさ・厚さ・重さを超えても、規格外の上限内なら定形外郵便として送れます。
規格外の上限も超えた荷物や、別の発送方法で規定を超えた荷物は、その方法では送れないことがあります。詳しい条件は定形外郵便(規格内)と定形外郵便(規格外)で確認してください。
厚さ
厚さの測り方は、利用する発送方法の案内に従います。少なくとも日本郵便の定形郵便では、梱包した郵便物の最も厚い部分が規定内かを確認します。
発送方法によっては、3辺合計とは別に厚さの上限があります。3辺合計が規定内でも、厚さだけが上限を超える場合があります。
受け取りと支払いの用語
営業所止め
営業所止めは、自宅などへ配達せず、指定したヤマト運輸の営業所で受取人が荷物を受け取る指定です。正式には「営業所止置きサービス」と呼ばれます。
発送時に営業所受け取りを指定する「営業所受け取りサービス」とは扱いが異なります。日本郵便で郵便局を受取場所にする方法は「郵便局留」です。営業所受け取りサービスと郵便局留の保管期限や本人確認の違いは、営業所受け取りサービスと郵便局留の比較で確認できます。
着払い
着払いは、荷物を受け取る側が運賃・料金を負担する方法です。日本郵便では、後納または配達時に受取人が支払います。商品代金を配達時に回収する「代金引換」とは別です。
利用できる発送方法、手数料、割引は会社とサービスで異なります。らくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便は、出品時に「送料込み(出品者負担)」を選ぶ必要があります。一般の着払いの条件はヤマト運輸と日本郵便の着払い比較にまとめています。
配送状況と損害の用語
補償
補償は、配送中の紛失や破損が所定の条件に当てはまるとき、配送会社や取引サービスが定めた範囲で損害を埋め合わせる制度です。すべての発送方法に付くわけではありません。
補償の対象、限度、申し出の条件はサービスごとに違います。金額と対象外の条件は、配送方法ごとの補償上限の比較で確認してください。
追跡
追跡は、送り状番号やお問い合わせ番号、フリマアプリの取引画面を使い、引受け・輸送・配達完了などの配送状況を確認する仕組みです。現在地を地図でリアルタイム表示する意味ではありません。
追跡の有無と補償の有無は別です。届いたかを確認できる発送方法は、追跡できる発送方法の一覧で比べられます。
よくある質問
3辺合計は、重さと関係しますか?
関係します。ヤマト運輸の宅急便は、縦・横・高さの3辺合計によるサイズと実重量によるサイズを比べ、大きい方が適用されます。例として、3辺合計が80cm以内でも重さが8kgなら100サイズが適用されると案内しています。
営業所止置きサービスと営業所受け取りサービスは、何が違いますか?
ヤマト運輸の営業所止置きサービスは、発送前でも発送後でも営業所での受け取りを指定でき、割引はありません。営業所受け取りサービスは発送時に指定するもので、運賃から60円(税込)が割引され、発送後には使えません。
郵便局留の荷物は、いつまで受け取れますか?
日本郵便の郵便局留は、郵便局に到着した日の翌日から数えて10日間です。10日を過ぎても受け取られないと差出人に返送されます。受け取りには、免許証などの本人確認書類が必要です。
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