発送後に宛先（住所）の間違いに気づいたとき・変更の方法と費用の比較（ヤマト運輸の宅急便・日本郵便のゆうパック）
荷物を出したあとで届け先の住所を間違えたと気づいたとき、変更できるか、誰がどこへ頼むか、費用はいくらかを、ヤマト運輸と日本郵便の公式ページの記載から並べます。ネコポスなど変更できない荷物と、配達後は変更できないことも確認します。
宛先を変えるときの条件を並べた表
| 項目 | ヤマト運輸（宅急便など） | 日本郵便（ゆうパックなど） |
|---|---|---|
| 変更できるか | 一部を除き、発送済みの荷物のお届け先を変える「転送」ができる | 差し出したあとでも、あて名・あて先の変更や取り戻しを請求できる |
| 頼む場所 | 8時から19時は有人チャット、19時から翌8時は問い合わせフォーム（返信は翌日以降）。送り状番号が必要 | 差し出した郵便局か、最寄りの集配郵便局。受取人からは手続きできない |
| 伝える内容・持ち物 | 転送先の氏名・電話番号・住所（郵便番号と住所）と、転送を希望する理由 | 配達前のゆうパックのあて名変更は、集配郵便局などに本人確認資料を持っていく |
| 費用 | 送り状の住所から変更先までの定価運賃。荷受人（受け取る人）が払う着払い | 配達前のゆうパックのあて名変更は無料。手続きに手数料が必要な場合もある（ゆうパックの金額は未確認） |
| 変更できない荷物 | ネコポス・こねこ便420・クロネコゆうパケット。依頼主が転送不要・禁止と指示した荷物 | 配達が行われたあとは、あて名変更を請求できない。ゆうパケットなどが変更できるかは未確認 |
| 送り状番号 | 着払いの伝票を新しく作るため、送り状番号が変わる | 未確認 |
| フリマアプリで発送した荷物 | 荷受人の情報が足りないとヤマト運輸では受け付けられず、各フリマサイトへ連絡する | e発送サービスで出した荷物は、各ECサイト（通販サイト）へ問い合わせる |
読み取れること
- どちらも、発送後の変更に対応しています：ヤマト運輸は転送、日本郵便はあて名変更と取り戻しの請求という名前です。
- ヤマト運輸の転送は、有料の着払いです：送り状の住所から新しい住所までの定価運賃がかかり、払うのは荷受人です。間違えた側の負担とは限らないため、変更前に受取人へ伝えておくと行き違いを避けられます。
- 日本郵便は、配達前のゆうパックなら無料です：ただし差し出した郵便局か集配郵便局での手続きで、受取人からは頼めません。
- ネコポスなどは、ヤマト運輸では転送できません：ネコポス・こねこ便420・クロネコゆうパケットが対象です。住所を間違えたときの対応は、荷物の種類で変わります。
- 日本郵便は、配達が行われたあとは変更できません：間違いに気づいたら、できるだけ早く連絡するほうが選べる手段が多くなります。
間違いに気づいたときの順番
- 送り状の控えか発送の記録で、発送した会社と送り状番号を確認します。
- 荷物の種類が、変更できないもの（ネコポスなど）に当たらないかを確認します。
- ヤマト運輸なら、送り状番号を用意してチャットか問い合わせフォームへ。日本郵便なら、差し出した郵便局か集配郵便局へ。
- フリマアプリや通販サイトを通した発送は、先にアプリやサイトへ連絡します。
発送前にできること
- 送り状やアプリの宛名は、送信前に番地と建物名・部屋番号まで見直してください。
- 各サービスの詳細は宅急便・ゆうパック・ネコポスのページにあります。受取人が不在のときの扱いはポストに入らなかったとき・不在のときの扱い、窓口での受け取りは営業所受け取り・郵便局留めの条件にまとめています。
フリマアプリの配送サービスで送る場合の宛先の変更は、各アプリの案内を確認してください。ここで並べたのは、各社の通常の送り状で出す荷物の公式ページの記載です。
出典: ヤマト運輸FAQ「発送済みの荷物のお届け先を変更したい（転送）」（FAQ 1588）、「フリマサービスで発送した荷物のお届け先を変更したい」（FAQ 3354）。日本郵便「差し出した郵便物の宛名・あて先を間違えた」「ゆうパックのあて名変更」、「郵便物等の手数料」（確認日 2026-10-05）。ゆうパックの変更手数料の金額、ゆうパケットなどが変更できるか、電話で頼めるかは、公式ページで確認できていないため載せていません。